আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
bn8800-এ আপনি যে তথ্য জমা দেন তা আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নিবন্ধন এবং যাচাইয়ের সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি আপডেট করি। আপনার ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরীক্ষা করব। ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।
লাইভ চ্যাট
bn8800 লবিতে লগইন করার পর নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাঠাব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দেখুন এবং সরাসরি মেসেজ পাঠান। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রসেস শুরু করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির পেছনে যে নীতিমালা কাজ করে
bn8800 একটি স্বচ্ছ ডেটা নীতি অনুসরণ করে যেখানে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংক বিবরণ আমাদের...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে...
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের লগ রাখি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে সতর্ক...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যখন তা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আবশ্যক। মার্কেটিং...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং...
ডেটা স্টোরেজ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
bn8800-এ আমরা একটি একীভূত নীতি কাঠামো অনুসরণ করি যেখানে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী অধিকার একসাথে কাজ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র এই পেজে সীমাবদ্ধ নয় বরং আমাদের শর্তাবলী...
গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইনের মূল উপাদান
bn8800 লবি এবং অ্যাকাউন্ট পেজ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে তা দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছতা বজায়...